Puoi usare IO su tutti i tuoi dispositivi mobili compatibili, ma per motivi di sicurezza, puoi essere autenticato solo su un dispositivo alla volta.
Quando accedi a IO con SPID o CIE da un nuovo dispositivo, la sessione aperta su un dispositivo usato in precedenza si chiude in automatico. Puoi usare più dispositivi, ma ogni volta che accedi da uno nuovo devi identificarti nuovamente inserendo le credenziali della tua identità digitale.
I bonus e le iniziative a cui hai aderito, come Carta Giovani Nazionale e Carta della Cultura, e i metodi di pagamento salvati, come la carta di credito, rimarranno disponibili. Dovrai invece aggiungere di nuovo i documenti digitali al Portafoglio.
Se cambi telefono i Documenti su IO non vengono trasferiti
Per ragioni di sicurezza, ogni volta che accedi all'app IO da un dispositivo diverso, per disporre della versione digitale dei Documenti su IO (Patente, Tessera Sanitaria, Carta Europea della Disabilità), devi aggiungerli di nuovo al Portafoglio. Questa operazione disattiverà automaticamente la funzionalità dal dispositivo usato in precedenza.