La tua Patente di guida digitale potrebbe risultare “non valida” in Documenti su IO per due motivi:
- Se il documento fisico è revocato, sospeso o annullato da parte dell'ente emettitore
- Se il documento digitale deve essere aggiornato, perché sono trascorsi 12 mesi da quando lo hai aggiunto al Portafoglio
Tocca la Patente nel Portafoglio per conoscere i dettagli sullo stato e ottenere informazioni utili per aggiornare il documento.
Se il documento fisico è revocato, sospeso o annullato
La tua Patente di guida fisica potrebbe essere:
- Revocata dalle autorità, di solito per infrazioni molto gravi, reati, o per incapacità fisica o mentale permanente del titolare di guidare in sicurezza
- Temporaneamente sospesa a causa di infrazioni gravi, incidenti stradali, o per altre ragioni amministrative o sanitarie
- Annullata per problemi amministrativi e/o di stampa, mancata consegna o successiva emissione di una nuova patente
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti sullo stato amministrativo del tuo documento ti suggeriamo di contattare l’Ufficio Centrale Operativo Patenti del Dipartimento per i Trasporti e la Navigazione. Consulta i riferimenti nella sezione Contatti del Portale dell’Automobilista.
Attenzione: se la tua patente fisica è scaduta, sull'app visualizzerai lo stato “scaduta”. Ecco cosa fare quando la patente scade
Se il documento digitale è da aggiornare
Per ragioni di sicurezza, devi confermare la tua identità ogni 12 mesi per continuare a usare i documenti digitali salvati sul Portafoglio.
Ti basta toccare l’avviso in app (lo troverai come messaggio o avviso nella sezione Portafoglio) e autenticarti di nuovo con SPID o CIE.
Maggiori informazioni su come continuare a usare Documenti su IO dopo 12 mesi.
Vuoi sapere quanti punti hai sulla patente?
Con IO puoi controllare il saldo punti della tua Patente di guida. Se hai la versione digitale del documento sull’app, vai al Portafoglio, apri la patente e seleziona Vai al saldo punti patente. Se invece non hai aggiunto la patente al Portafoglio, puoi comunque consultare il saldo punti dalla sezione Servizi > Motorizzazione Civile: le mie patenti.