Se hai perso un documento fisico o ti è stato rubato, fai denuncia il prima possibile: è importante per proteggere la tua identità ed evitare usi impropri dei tuoi dati.
La versione digitale nel Portafoglio di IO rispecchia lo stato del documento fisico registrato dall’ente che lo ha emesso. Dopo la denuncia, il documento non è più valido e non potrai più usarlo né in formato cartaceo né in digitale, anche se ancora presente nell’app.
Non appena avrai rinnovato il documento fisico, rimuovi il vecchio documento dal Portafoglio e aggiungilo di nuovo per avere la versione digitale aggiornata su IO.