Questa guida fa al caso tuo se hai SPID con EtnaID. Al suo interno scoprirai come:
- Accedere all'app IO
- Recuperare nome utente e password
- Contattare l'assistenza
Perché servono SPID o CIE per accedere a IO?
Perché attestano in modo univoco la tua identità e garantiscono un alto livello di sicurezza. In questo modo la tua privacy è garantita e solo tu puoi leggere i messaggi che ricevi e le informazioni personali che potrebbero contenere.
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- Seleziona un'opzione tra Copia OTP da applicazione EtnaID e Ricevi un SMS con codice OTP
- Se hai selezionato Copia OTP da applicazione EtnaID, accedi all'app EtnaID e copia il codice OTP. Se hai selezionato Ricevi un SMS con codice OTP, riceverai un SMS: aprilo e copia il codice OTP.
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Recuperare la password
Se non ricordi la password, segui questi passi per crearne una nuova.
Contattare l'assistenza
Se hai domande, dubbi o bisogno di aiuto, puoi:
- Telefonare allo 06 529 788 87: è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
- Inviare un messaggio attraverso il modulo online
- Inviare un'email all'indirizzo spid@eht.eu
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